孩子的健康问题一直是父母很非常关心的。因为孩子在每位父母的心中的地位都是不同的。在对孩子的健康出现问题时，家长会找适合的、正规的等满足条件的医院。因为在对于儿童疾病，家长也会十分的严谨的。

　　济南童康儿童医院视患者为亲人，会努力在服务的过程中体现出人文关怀，让患者体验舒心、方便、安全、满意的服务。医院建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，开设导医服务，全力营造舒适、温馨的住院环境，建立诚信、理解、和谐的就诊体验。

　　济南童康儿童医院特别推出人性化服务，为了方便患者求医，特推出了“网络咨询、电话预约和来院挂号，三大平台”的便捷式服务。患者可以通过网络咨询或者电话预约的方式，与在线医生进行互动，了解自己的病情，寻求在线医生的挂号帮助，避免自己挂错号，延误治疗时间。

　　济南童康儿童医院开设一医一患一诊室的诊疗模式，在顾及患者求医时的隐私，的同时为患者提供一对一专业诊疗，打破了一人看病，众目睽睽的尴尬局面。它完全保护了疾病患者的隐私，允许患者在放松和愉快的状态下看医生。

　　童康会努力为减轻患者负担，加强医生与患者的沟通，充分尊重患者的知情权与选择权，让患者清楚得了什么病，明白应该做什么检查、为什么要做这样的检查、根据实际情况来选择更适合的治疗方法。

　　济南童康儿童医院是一家将“呵护儿童健康”为己任的儿童疑难病医院。医院站在患者的角度换位思考，通过沟通化解医患矛盾，达到相互理解，换句话说，"医患沟通"是医疗行业构建和谐的主体。